Pourquoi mettre en œuvre la norme ISO 9001:2015 “Système de management de la qualité” ?

La norme ISO 9001 est considérée comme une norme mondiale, une norme orientée vers l’obtention de la satisfaction du client.

L’obtention de cette certification nous permet d’avoir une valeur ajoutée, qui attirera des clients potentiels et renforcera la confiance de nos clients actuels, en ayant un système de gestion de la qualité robuste, qui est basé sur les besoins et les attentes de toutes les parties prenantes qui affectent et sont affectées par le système de gestion.

Ce système de gestion a une structure de haut niveau qui lui permet d’être facilement intégré à d’autres systèmes de gestion, ainsi que d’augmenter l’efficacité et la productivité, un fonctionnement plus harmonieux et intégré dans les processus de l’entreprise, un meilleur service client dans les produits/services fournis et une approche optimale de l’amélioration continue.

Tout cela se traduira par des avantages importants pour l’organisation :

• Il s’agit d’une injection supplémentaire de confiance dans la relation entreprise/client.
• Elle améliore la crédibilité et l’image de l’entreprise.
• Étant basé sur le cycle PHVA de Deming, il est toujours orienté vers l’amélioration continue.
• En sensibilisant les employés au système de gestion, nous obtiendrons un engagement personnel, ce qui nous permettra d’avoir toujours un personnel heureux, engagé et plus productif.
• L’orientation vers les processus permet de contrôler les performances de chaque processus et de prendre des décisions fondées sur des preuves, ce qui se traduira par une réduction des coûts et une plus grande efficacité.

L’ISO 9001 nous fournit le guide à suivre, les lignes directrices pour avoir un système ordonné et efficace qui nous permettra d’avoir toujours une longueur d’avance, c’est pourquoi KAPRES TECHNOLOGY a opté pour l’obtention de cette certification après l’engagement pris par la Direction.

KAPRES TECHNOLOGY, S.L. a obtenu la certification basée sur la norme ISO 9001:2015, en juin 2022, certifiée par BSI.